Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der von aktivurlaub-buchen.com selbst bereitgestellten Portalbereiche ist grundsätzlich:

Für Datenschutzanfragen können Sie die genannten Kontaktdaten verwenden. Soweit ein Reiseanbieter, Buchungspartner, Zahlungsdienstleister oder anderer Partner für eine bestimmte Verarbeitung eigenständig über Zwecke und Mittel entscheidet, ist dieser für diese Verarbeitung selbst datenschutzrechtlich verantwortlich. Dessen eigene Datenschutzhinweise gelten dann ergänzend.

2. Geltungsbereich und Rolle des Portals

Diese Datenschutzerklärung gilt für aktivurlaub-buchen.com und die darüber von uns bereitgestellten Such-, Vergleichs-, Kontakt-, Support- und Verwaltungsfunktionen.

Bigmedia24 Dynamics Ltd. stellt die technische Plattforminfrastruktur hinter aktivurlaub-buchen.com bereit. Welche weitere Rolle das Unternehmen bei einem konkreten Vorgang einnimmt, richtet sich nach der jeweiligen Funktion und den im konkreten Angebot beziehungsweise Buchungsvorgang ausgewiesenen Informationen.

Hotels, Ferienunterkünfte, Flüge, Bahn- oder Busverbindungen, Mietwagen, Outdoor-Aktivitäten und weitere Reiseleistungen können von eigenständigen Reise-, Technologie- oder Affiliate-Partnern angeboten werden.

Wenn Sie zu einem externen Partner weitergeleitet werden oder dort eine Reiseleistung buchen, kann dieser personenbezogene Daten nach seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und entsprechend seiner eigenen datenschutzrechtlichen Rolle verarbeiten.

3. Welche Daten wir verarbeiten können

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte Zwecke und auf Grundlage einer anwendbaren Rechtsgrundlage verarbeitet.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nur verarbeitet, soweit hierfür zusätzlich eine gesetzliche Voraussetzung, insbesondere nach Art. 9 DSGVO, besteht.

5. Websitebetrieb und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf von aktivurlaub-buchen.com übermittelt Ihr Browser technisch notwendige Informationen an den Webserver beziehungsweise beteiligte Hosting- oder Infrastruktur-Dienstleister.

Dazu können insbesondere gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem, Referrer und technische Statusinformationen.

Diese Informationen können verarbeitet werden, um die Website auszuliefern, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, technische Fehler zu erkennen und missbräuchliche beziehungsweise schädliche Zugriffe abzuwehren.

Soweit die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, kommt insbesondere Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO als Rechtsgrundlage in Betracht.

6. Aktivurlaub-Suche, Reiseziele und Interaktionen

Wenn Sie die Hotel- oder Reisezielsuche auf aktivurlaub-buchen.com nutzen, können die von Ihnen eingegebenen oder ausgewählten Suchparameter verarbeitet werden, um passende Ergebnisse bereitzustellen.

• Reiseziel oder Region
• Anreise und Abreise
• Anzahl der Reisenden
• Altersangaben, soweit für die Suche erforderlich
• Filter und Sortierungen
• Gewählte Unterkunft
• Aktivurlaub-Kategorien
• Aufgerufene Reiseziele und Aktivitäten

Solche Suchdaten können außerdem technisch an angebundene Reise- oder Datenpartner übermittelt werden, wenn dies erforderlich ist, um Verfügbarkeit, Preise oder konkrete Angebote abzurufen.

Eine Suchanfrage bedeutet nicht automatisch, dass bereits eine Buchung oder ein Vertragsverhältnis mit einem Reiseanbieter zustande kommt.

7. Kontakt, Chat und Support

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über den auf der Website bereitgestellten Chat kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihr Anliegen zu prüfen, richtig zuzuordnen und zu beantworten.

Je nach Inhalt kann die Verarbeitung insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO oder auf einem berechtigten Interesse an einer geordneten und sicheren Supportkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruhen.

Ist für Ihr Anliegen ein Reise- oder Buchungspartner zuständig, können Daten nur insoweit weitergegeben werden, wie dies für die Bearbeitung erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist beziehungsweise soweit Sie eine entsprechende Übermittlung veranlasst haben.

Bei Anliegen, die Zugriff auf personenbezogene oder buchungsbezogene Informationen betreffen, können zusätzliche Angaben zur sicheren Identifizierung erforderlich sein.

8. Buchungsverwaltung, Verifizierung, Stornierung und Erstattung

Nutzen Sie die auf aktivurlaub-buchen.com bereitgestellte Funktion zur Verwaltung oder Prüfung einer unterstützten bestehenden Buchung, können beispielsweise Buchungsnummer, Buchungs-E-Mail-Adresse, einmalige Verifizierungscodes, Zeitstempel und erforderliche Vorgangsdaten verarbeitet werden.

Der Verifizierungsprozess dient insbesondere dazu, Buchungsinformationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Der erfolgreiche Zugriff auf einen Verwaltungsbereich bewirkt nicht automatisch eine Änderung, Stornierung oder Erstattung. Welche Funktionen verfügbar sind und welche Bedingungen gelten, richtet sich nach der konkreten Buchung, dem Tarif und dem dafür zuständigen Anbieter.

9. Reise-, Technologie- und Affiliate-Partner

Auf aktivurlaub-buchen.com können Angebote externer Reise- und Technologiepartner angezeigt, eingebettet oder verlinkt werden.

Dazu können beispielsweise Hotel- und Unterkunftsangebote, Flugsuchen, Mietwagenangebote, Aktivitäten, Touren und andere reisebezogene Funktionen gehören.

Für Suche, Verfügbarkeit, Preisabfrage, Weiterleitung, Partnerzuordnung oder einen Buchungsprozess können technisch erforderliche Daten an den jeweiligen Partner übermittelt werden.

Bei Affiliate- oder Partnerlinks können technische Parameter verwendet werden, anhand derer ein Partner erkennen kann, dass ein Aufruf beziehungsweise eine Weiterleitung von aktivurlaub-buchen.com erfolgt ist.

Bei bestimmten Partnerangeboten kann eine Vergütung an den Portalbetreiber anfallen. Eine entsprechende Partnerzuordnung kann beispielsweise über Affiliate-Kennungen, Kampagnenparameter oder andere technisch vorgesehene Zuordnungsmechanismen erfolgen.

Soweit hierfür nicht technisch erforderliche Speicher- oder Zugriffstechnologien auf Ihrem Endgerät eingesetzt werden, werden diese nur aktiviert, wenn dafür eine wirksame Einwilligung vorliegt.

Externe Widgets und eingebettete Inhalte

Externe Widgets können Inhalte unmittelbar von Drittanbietern laden. Dabei kann eine Verbindung zu den Systemen des jeweiligen Drittanbieters entstehen.

Soweit für das Laden oder die damit verbundene Datenverarbeitung eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, soll die entsprechende Einbindung erst nach Ihrer Auswahl aktiviert werden.

Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen Partners, sobald Sie dessen Angebot, Buchungsstrecke oder externe Website nutzen.

10. Cookies und ähnliche Technologien

Cookies und ähnliche Technologien können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder von dort auslesen.

Technisch erforderliche Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für eine ausdrücklich gewünschte Funktion oder den sicheren technischen Betrieb erforderlich sind.

Dazu können beispielsweise Sicherheits-, Sitzungs-, Sprach- oder Einwilligungseinstellungen gehören.

Analyse-, Komfort- oder Marketingtechnologien, die nicht unbedingt erforderlich sind, werden nur aktiviert, soweit hierfür eine wirksame Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Sie können eine zuvor erteilte Auswahl über die auf aktivurlaub-buchen.com bereitgestellten Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft ändern.

Konkrete Anbieter, Zwecke, Kategorien und Laufzeiten der tatsächlich eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien sollten in den jeweils aktuellen Cookie-Einstellungen beziehungsweise ergänzenden Cookie-Informationen ausgewiesen werden.

11. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer

Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Dazu können abhängig von der tatsächlich genutzten Funktion gehören:

• Hosting- und Infrastruktur-Anbieter
• IT- und Sicherheitsdienstleister
• Kommunikations- und Supportdienste
• Consent- und Cookie-Dienste
• Technische API- und Datenpartner
• Hotel- und Unterkunftspartner
• Flug- und Transportpartner
• Mietwagenpartner
• Aktivitäts- und Tourenanbieter
• Affiliate- und Buchungspartner

Verarbeitet ein Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag, wird die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen vertraglich geregelt.

Eigenständig verantwortliche Partner verarbeiten Daten nach Maßgabe ihrer eigenen Datenschutzinformationen und gesetzlichen Pflichten.

Werden personenbezogene Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO eingehalten werden.

Abhängig vom jeweiligen Empfänger kann eine Übermittlung beispielsweise auf einem Angemessenheitsbeschluss, geeigneten Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder einer anderen gesetzlich vorgesehenen Grundlage beruhen.

Informationen zu den für eine konkrete Verarbeitung eingesetzten Garantien können Sie über unsere Datenschutz-Kontaktdaten anfragen.

12. Speicherdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Anschließend werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen oder andere zulässige Gründe eine weitere Speicherung erfordern.

• Technische Protokolldaten werden grundsätzlich nur für einen sicherheits- und betriebsnotwendigen Zeitraum aufbewahrt.
• Kontakt- und Supportdaten werden so lange gespeichert, wie dies für Bearbeitung, Nachverfolgung und erforderliche Dokumentation notwendig ist.
• Buchungsbezogene Daten richten sich hinsichtlich ihrer Speicherdauer nach dem konkreten Vorgang, gesetzlichen Verpflichtungen und den jeweiligen Verantwortlichkeiten.
• Einwilligungs- und Consent-Nachweise können so lange gespeichert werden, wie dies für den Nachweis einer ordnungsgemäßen Einwilligungsverwaltung erforderlich ist.

Technische und organisatorische Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Dazu können insbesondere gehören: Zugriffsbeschränkungen, sichere Übertragungswege, Berechtigungskonzepte, Protokollierung sowie Maßnahmen zur Sicherung von Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit.

13. Ihre Datenschutzrechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen können Ihnen insbesondere folgende Rechte zustehen:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger beziehungsweise Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung personenbezogener Daten unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit in den gesetzlich vorgesehenen Fällen gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen bestimmte auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO gestützte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO,
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO,
• Rechte im Zusammenhang mit bestimmten ausschließlich automatisierten Entscheidungen gemäß Art. 22 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter support@bigmedia24.com kontaktieren.

Wir können die zur sicheren Identifizierung erforderlichen Informationen anfordern, bevor personenbezogene Daten herausgegeben oder verändert werden.

Datenschutzanfragen werden nach Maßgabe der gesetzlichen Fristen bearbeitet.

14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für den in Irland ansässigen Verantwortlichen ist insbesondere die irische Data Protection Commission die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde.

Sie können sich gegebenenfalls auch an eine andere nach den datenschutzrechtlichen Vorschriften zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Wenn Ihr Anliegen unmittelbar die Datenverarbeitung durch aktivurlaub-buchen.com betrifft, können Sie uns zunächst unter support@bigmedia24.com kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen prüfen können.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich Rechtslage, eingesetzte Technologien, Partner, Portalbereiche, Buchungsfunktionen oder Verarbeitungsabläufe ändern.

Dies kann für aktivurlaub-buchen.com insbesondere relevant werden, wenn neue Hotel-, Flug-, Mietwagen-, Aktivitäts- oder andere Reiseintegrationen hinzukommen beziehungsweise bestehende Dienste geändert werden.

Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Der aktuelle Stand wird am Anfang dieser Datenschutzerklärung angegeben.