Buchungsbedingungen für aktivurlaub-buchen.com

1. Geltungsbereich

Diese Buchungsbedingungen gelten für die Nutzung der buchungsbezogenen Funktionen von aktivurlaub-buchen.com. Dazu gehören insbesondere Suche, Vergleich, Auswahl, Weiterleitung, Anfrage, Reservierung, Buchung und Verwaltung von Reiseleistungen, soweit diese Funktionen über das Portal technisch zugänglich gemacht werden.

Für die konkrete Reiseleistung gelten zusätzlich die vor einem verbindlichen Abschluss angezeigten Vertrags-, Tarif-, Leistungs- und Buchungsbedingungen des jeweils zuständigen Anbieters.

Datenschutzhinweise, Cookie-Einstellungen, allgemeine Nutzungsbedingungen und besondere Partnerhinweise gelten ergänzend, soweit sie den jeweiligen Vorgang betreffen.

Soweit eine Bestimmung dieser Buchungsbedingungen mit zwingendem anwendbarem Recht nicht vereinbar ist, hat die zwingende gesetzliche Regelung Vorrang.

2. Begriffe und Beteiligte

3. Rolle von aktivurlaub-buchen.com und Bigmedia24 Dynamics Ltd.

aktivurlaub-buchen.com ermöglicht die technische Suche, Darstellung und den Vergleich von Unterkünften und ergänzenden Reiseleistungen für Aktivurlaub.

Abhängig von der jeweiligen Integration kann ein Buchungsvorgang innerhalb einer eingebundenen Partneroberfläche, über eine technische Buchungsschnittstelle oder auf einer externen Website fortgeführt werden.

Die bloße technische Darstellung oder Zugänglichmachung eines Angebots bedeutet nicht automatisch, dass Bigmedia24 Dynamics Ltd. Anbieter, Veranstalter, Leistungserbringer, Zahlungsempfänger oder Vertragspartner der konkreten Reiseleistung ist.

Maßgeblich ist, welche Rolle im konkreten Angebot, Buchungsvorgang beziehungsweise in der Buchungsbestätigung tatsächlich ausgewiesen wird. Sollte Bigmedia24 Dynamics Ltd. bei einer bestimmten Buchung eine über die technische Plattformbereitstellung hinausgehende Rolle übernehmen, ist die für den konkreten Vorgang angezeigte Rollen- und Anbieterinformation entscheidend.

4. Reiseanbieter, Affiliate-Partner und Technologiepartner

Reiseangebote können von Reiseanbietern, Buchungsplattformen, Affiliate-Partnern, Leistungserbringern oder technischen Datenpartnern bereitgestellt werden.

Bei Hotelangeboten können beispielsweise Suche, Verfügbarkeit, Preise, Vorreservierung, Buchung oder Datenübertragung über angebundene technische Systeme verarbeitet werden.

Flüge, Bahn- und Busverbindungen, Mietwagen, Outdoor-Aktivitäten, Touren und andere Leistungen können über jeweils eigene Partneroberflächen oder Buchungswege angeboten werden.

Welcher Anbieter für eine bestimmte Leistung zuständig ist und welche Bedingungen gelten, kann sich daher nach Art der Reiseleistung unterscheiden.

Die Einbindung eines Partners bedeutet nicht automatisch, dass Bigmedia24 Dynamics Ltd. dessen Leistung selbst erbringt.

5. Angebote, Suchergebnisse und Verfügbarkeit

Suchergebnisse, Beschreibungen, Bilder, Ausstattungsmerkmale, Bewertungen, Preise, Verfügbarkeiten, Entfernungen und Bedingungen können auf Daten des jeweiligen Anbieters, Partners oder technischen Datenlieferanten beruhen.

Die Darstellung eines Angebots ist grundsätzlich noch keine Bestätigung, dass die gewünschte Reiseleistung verbindlich gebucht wurde.

Verfügbarkeit und Preis können sich bis zum erfolgreichen Abschluss und zur jeweiligen Bestätigung verändern. Orientierungspreise ohne vollständig eingegebene Reisedaten, Belegung und Tarifauswahl sind nicht automatisch verbindliche Buchungspreise.

Automatische Übersetzungen, Kategorisierungen, Aktivurlaub-Empfehlungen und zusammengefasste Informationen dienen der Orientierung. Für den konkreten Vertragsinhalt sind die vor Abschluss angezeigten Leistungs- und Buchungsinformationen sowie die Bestätigung maßgeblich.

6. Auswahl, Buchungsanfrage und Vertragsschluss

Mit der Auswahl eines Angebots und dem Fortsetzen eines Buchungsprozesses entsteht nicht in jedem Buchungsmodell bereits unmittelbar ein Vertrag.

Wann eine verbindliche Buchungserklärung erfolgt, wie eine Buchung angenommen wird und wann ein Vertrag zustande kommt, richtet sich nach dem für das konkrete Angebot vorgesehenen Buchungsablauf und den Bedingungen des dort ausgewiesenen Anbieters.

Eine Eingangsbestätigung, Statusmeldung, Reservierungsanfrage oder Zahlungsautorisierung muss nicht automatisch eine endgültige Leistungsbestätigung darstellen.

7. Pflichten bei der Eingabe von Buchungsdaten

Nutzer sind dafür verantwortlich, alle für die jeweilige Buchung erforderlichen Angaben vollständig und richtig einzugeben.

Wer für weitere Reisende bucht, muss berechtigt sein, die für die Buchung erforderlichen Angaben dieser Personen zu übermitteln und die entsprechende Buchung vorzunehmen.

• Namen entsprechend den verwendeten Reisedokumenten
• Richtige Reisedaten und Reiseziele
• Vollständige Anzahl aller Reisenden
• Korrekte Altersangaben bei Kindern
• Erreichbare E-Mail-Adresse
• Erreichbare Telefonnummer
• Passende Zimmer- oder Fahrzeugbelegung
• Erforderliche Zahlungsdaten
• Benötigte Reisedokumente
• Erforderliche Angaben für Zusatzleistungen

Fehlerhafte Angaben können zu Mehrkosten, Änderungsbedarf, Zurückweisung durch einen Anbieter oder zur Nichtinanspruchnahme einer Leistung führen. Änderungsmöglichkeiten und mögliche Gebühren richten sich nach dem konkreten Angebot.

8. Besondere Anforderungen bei Aktivurlaub

Bei Aktivurlaub können zusätzliche Anforderungen entstehen, die über eine klassische Unterkunftsbuchung hinausgehen. Nutzer sollten selbst prüfen, ob Unterkunft, Anreise, Mobilität und gebuchte Aktivitäten für den geplanten Reiseablauf geeignet sind.

• Entfernung der Unterkunft zu Wanderwegen oder Trailheads
• Fahrrad- oder Sportausrüstungsaufbewahrung
• Sportgepäck bei Flug- oder Bahnreisen
• Transfermöglichkeiten für Fahrräder oder große Ausrüstung
• Skiraum, Winterausstattung und Liftentfernung
• Lage zu Surf-, Tauch- oder Wassersportangeboten
• Körperliche Anforderungen externer Aktivitäten
• Benötigte Qualifikationen oder Zertifikate
• Wetter- und saisonabhängige Durchführbarkeit
• Sicherheits- und Ausrüstungsanforderungen

Eine allgemeine Beschreibung wie „Aktivhotel“, „fahrradfreundlich“, „Skiurlaub“, „Wassersport“ oder ähnliche Begriffe garantiert keinen einheitlichen Leistungsumfang. Maßgeblich ist die konkrete Beschreibung des jeweiligen Angebots.

9. Preise, Währungen und mögliche Zusatzkosten

Der für eine Buchung maßgebliche Preis ergibt sich aus der abschließenden Buchungsübersicht des konkreten Angebots.

Angezeigte Preise können sich abhängig von Reisedaten, Aufenthaltsdauer, Belegung, Tarif, Verfügbarkeit, Währung, Steuerstatus und ausgewählten Zusatzleistungen unterscheiden.

Je nach Angebot können insbesondere folgende Kosten separat hinzukommen:

• Örtliche Steuern oder Tourismusabgaben
• Service- oder Reinigungsgebühren
• Kautionen oder Sicherheitsleistungen
• Normales Gepäck
• Fahrrad-, Ski-, Surf- oder anderes Sportgepäck
• Sitzplätze oder Transfers
• Parkplatz oder Verpflegung
• Mietwagenversicherung oder Zusatzfahrer
• Fahrradträger oder Winterausrüstung
• Aktivitäts- oder Ausrüstungsverleih
• Bergbahnen, Liftkarten oder Eintrittsgebühren
• Währungsumrechnung oder Kartenentgelte Dritter

Vor einem verbindlichen Abschluss sollten Gesamtpreis, Währung, eingeschlossene Leistungen und mögliche Zahlungen vor Ort vollständig geprüft werden.

10. Zahlung und Zahlungsabwicklung

Zahlungen können abhängig vom jeweiligen Buchungsmodell durch Anbieter, Buchungspartner, Leistungserbringer, Zahlungsdienstleister oder die verwendete technische Buchungsinfrastruktur verarbeitet werden.

Bigmedia24 Dynamics Ltd. ist nicht allein aufgrund der technischen Bereitstellung von aktivurlaub-buchen.com automatisch Zahlungsempfänger oder Merchant of Record einer Reiseleistung.

Wer die Zahlung tatsächlich empfängt, wann eine Belastung erfolgt und welcher Zahlungsplan gilt, richtet sich nach den Angaben im konkreten Buchungsvorgang und der jeweiligen Bestätigung.

Nutzer müssen ein für den jeweiligen Vorgang zulässiges Zahlungsmittel verwenden und sicherstellen, dass erforderliche Autorisierungen, Deckung oder Kreditrahmen vorhanden sind.

Bei Mietwagenbuchungen kann beispielsweise ein bestimmtes Zahlungsmittel auf den Namen des Hauptfahrers für eine Kaution erforderlich sein.

11. Buchungsbestätigung und Prüfung nach dem Abschluss

Nach Abschluss eines Buchungsvorgangs sollten Nutzer die erhaltenen Informationen unverzüglich prüfen und dauerhaft speichern.

• Anbieter oder Vertragspartner
• Buchungsstatus
• Buchungs- oder Referenznummer
• Namen der Reisenden
• Reisedaten
• Gebuchte Leistung
• Gesamtpreis und Währung
• Zahlungsregel
• Tarif- und Stornierungsbedingungen
• Enthaltene Zusatzleistungen

Offensichtliche Abweichungen sollten möglichst früh über die in der Buchungsbestätigung beziehungsweise im Buchungsvorgang angegebene Kontaktstelle geklärt werden.

12. Sichere Buchungsverwaltung

Für den Zugriff auf bestehende Buchungen können Buchungsnummer, E-Mail-Adresse, Sicherheitscode oder weitere Prüfdaten erforderlich sein.

Nutzer müssen Buchungsnummern, Zugangsdaten und Einmalcodes vor unberechtigtem Zugriff schützen.

Die technische Verfügbarkeit einer Verwaltungs- oder Stornierungsfunktion bedeutet nicht, dass jede Buchung kostenfrei geändert, storniert oder erstattet werden kann.

13. Änderungen, Umbuchungen, Nichterscheinen und Stornierungen

Möglichkeiten und Folgen einer Änderung, Umbuchung oder Stornierung richten sich nach dem gewählten Tarif, der jeweiligen Reiseleistung und den Bedingungen des für diese Buchung zuständigen Anbieters.

Flexible Tarife können Fristen und Gebühren enthalten. Andere Tarife können Änderungen oder Erstattungen einschränken, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist.

Eine Stornierungs- oder Änderungsanfrage sollte erst dann als erfolgreich verarbeitet angesehen werden, wenn der vorgesehene Prozess abgeschlossen beziehungsweise eine entsprechende Bestätigung vorliegt.

Bei Nichterscheinen, verspäteter Anreise oder nicht genutzten Leistungen können je nach Tarif Kosten entstehen.

14. Erstattungen und Bearbeitungszeiten

Ob und in welcher Höhe eine Erstattung möglich ist, richtet sich nach Tarif, Anbieterbedingungen und anwendbarem zwingendem Recht.

Die technische Möglichkeit, eine Stornierungsanfrage einzureichen, begründet für sich allein keinen Anspruch auf eine vollständige oder kostenfreie Erstattung.

Erstattungen können über die vom zuständigen Anbieter vorgesehenen Verfahren und gegebenenfalls über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel verarbeitet werden.

Bank-, Karten- und Zahlungsdienstleister können zusätzliche Bearbeitungszeiten verursachen.

Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

15. Besondere Bedingungen einzelner Reiseleistungen

Bei separat gebuchten Leistungen können mehrere eigenständige Buchungsvorgänge mit unterschiedlichen Anbietern, Buchungsnummern, Zahlungsbedingungen und Kontaktstellen entstehen.

16. Einzelreiseleistungen, Pauschalreisen und andere kombinierte Buchungen

Die bloße Darstellung verschiedener Reiseleistungen auf aktivurlaub-buchen.com bedeutet nicht automatisch, dass diese Leistungen gemeinsam als Pauschalreise oder als eine andere gesetzlich besonders geregelte Kombination angeboten werden.

Werden beispielsweise Unterkunft, Flug, Mietwagen oder Aktivität getrennt ausgewählt und über getrennte Buchungsvorgänge abgeschlossen, können eigenständige Verträge mit unterschiedlichen Anbietern entstehen.

Ob ein konkreter Buchungsvorgang rechtlich als Einzelreiseleistung, Pauschalreise oder andere gesetzlich geregelte Kombination einzuordnen ist, hängt vom tatsächlichen Buchungsablauf, der Zusammenstellung, Preisgestaltung, Vertragsstruktur, Datenübertragung und den ausgewiesenen Anbieterrollen ab.

Falls ein konkretes Angebot als Pauschalreise oder in einer anderen gesetzlich besonders geregelten Form bereitgestellt wird, sind die hierzu vor Abschluss angezeigten speziellen Informationen, Anbieterangaben und gesetzlichen Hinweise maßgeblich.

17. Technische Verfügbarkeit und Datenübertragung

aktivurlaub-buchen.com kann auf externe Datenquellen, Schnittstellen, Partneroberflächen, Netzwerkdienste und andere technische Systeme angewiesen sein.

Vorübergehende Unterbrechungen, Verzögerungen, technische Fehler oder abweichende Daten externer Systeme können daher nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Bigmedia24 Dynamics Ltd. bemüht sich um eine verlässliche technische Bereitstellung, garantiert jedoch keine jederzeitige, ununterbrochene oder vollständig fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform.

Dies gilt insbesondere bei Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technischen Störungen, Ausfällen externer Systeme oder anderen Umständen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs.

Ein Buchungsvorgang sollte erst dann als entsprechend bestätigt angesehen werden, wenn der für die konkrete Buchung maßgebliche Status beziehungsweise die vorgesehene Bestätigung vorliegt.

18. Verantwortung und Haftung

Bigmedia24 Dynamics Ltd. haftet für eigene Pflichten nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften entsprechend seiner tatsächlichen Rolle beim jeweiligen Vorgang.

Soweit eine konkrete Reiseleistung durch einen anderen Anbieter oder Leistungserbringer bereitgestellt wird, richtet sich dessen Verantwortung für Durchführung, Qualität, Sicherheit, Leistungsumfang und Vertragserfüllung nach dem konkreten Vertragsverhältnis und dem anwendbaren Recht.

Die technische Darstellung einer fremden Reiseleistung auf aktivurlaub-buchen.com begründet allein keine Übernahme der Verantwortung für deren tatsächliche Durchführung.

Keine Bestimmung dieser Buchungsbedingungen soll eine Haftung oder gesetzliche Ansprüche ausschließen oder beschränken, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht unzulässig wäre.

19. Verbraucherrechte und Stornierung bei termingebundenen Reiseleistungen

Zwingende Verbraucherrechte bleiben bestehen. Bestimmungen, die nach anwendbarem Recht unwirksam oder gegenüber Verbrauchern nicht verbindlich sind, lassen gesetzliche Rechte unberührt.

Bei vielen termingebundenen Unterkunfts-, Beförderungs-, Mietwagen-, Verpflegungs-, Aktivitäts- und Freizeitdienstleistungen besteht nicht automatisch dasselbe allgemeine Widerrufsrecht wie bei bestimmten anderen Onlinekäufen.

Ob und unter welchen Voraussetzungen eine Reiseleistung geändert oder storniert werden kann, richtet sich daher häufig nach dem konkreten Tarif, den Anbieterbedingungen und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Rechten.

Soweit zwingendes Recht weitergehende Ansprüche auf Information, Vertragsbeendigung, Erstattung, Preisminderung oder Schadenersatz gewährt, bleiben diese Rechte unberührt.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, können die Rechtsbeziehungen zwischen Nutzern und Bigmedia24 Dynamics Ltd. im Zusammenhang mit der technischen Nutzung von aktivurlaub-buchen.com dem Recht Irlands unterliegen.

Gegenüber Verbrauchern gilt eine solche Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen entzogen wird, der ihnen nach dem für sie maßgeblichen Recht zusteht.

Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und sonstige gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Für die konkrete Reiseleistung können zusätzlich Rechts- und Gerichtsstandsregelungen des jeweiligen Vertragspartners gelten, soweit diese wirksam vereinbart werden können.

21. Änderungen dieser Buchungsbedingungen

Bigmedia24 Dynamics Ltd. kann diese allgemeinen Buchungsbedingungen für die zukünftige Nutzung von aktivurlaub-buchen.com anpassen, wenn sich technische Abläufe, Partnerintegrationen, rechtliche Anforderungen oder Portalfunktionen ändern.

Für eine bereits abgeschlossene Buchung bleiben die beim jeweiligen Abschluss maßgeblichen Bedingungen und zwingenden gesetzlichen Rechte entscheidend.

Eine spätere Änderung dieser allgemeinen Portalbedingungen ändert nicht automatisch rückwirkend den Inhalt eines bereits abgeschlossenen Vertrags mit einem Anbieter.

Die jeweils aktuelle Fassung und ihr Stand werden auf dieser Seite veröffentlicht.

22. Kontakt und zuständige Supportstelle

Für allgemeine Fragen zur technischen Nutzung von aktivurlaub-buchen.com oder zu portalbezogenen Funktionen können Sie den Support von Bigmedia24 Dynamics Ltd. kontaktieren.

Für Fragen zur konkreten Reiseleistung, Zahlung, Änderung, Stornierung, Erstattung oder Durchführung ist die für die jeweilige Buchung ausgewiesene Kontaktstelle maßgeblich.

Halten Sie bei Rückfragen Buchungsnummer, verwendete E-Mail-Adresse und relevante Buchungsunterlagen bereit.